Cluster Belastingen zorgt ervoor dat burgers en bedrijven meebetalen aan veilig, schoon en voldoende water. Binnen dit cluster ben jij als teamleider van Team Heffing verantwoordelijk voor, onder andere, het opleggen van belastingaanslagen (watersysteem-, zuiverings- en verontreinigingsheffing) en het afhandelen van correspondentie, klantvragen en bezwaren.
Naast het aansturen van het team gaat jouw rol verder dan dat. Je bent de motivator achter innovatie, procesoptimalisatie en digitale vernieuwing van jouw team.
- Je geeft dagelijks leiding aan een professioneel en zelfstandig team.
- Inspireert je collega’s om mee te bewegen met veranderende wetgeving, technologie en klantverwachtingen.
- Jaagt digitalisering aan, bijvoorbeeld in heffingssystemen, klantcommunicatie en datagedreven werken.
- Brengt een frisse blik op communicatie, zowel intern als naar burgers, bedrijven en partners.
- Vormt samen met het clusterhoofd en teamleiders het MT Belastingen en draagt actief bij aan strategische koers en besluitvorming.
- Stuurt op kwaliteit, voortgang en inzet van mensen en middelen.
- Brengt overzicht en prioriteert moeiteloos in een omgeving die nooit stilstaat.
- Je staat aan de lat om bestaande processen te vernieuwen en digitaliseren.
- Je stuurt niet alleen mensen aan, maar beweegt ze écht – richting eigenaarschap, wendbaarheid en samenwerking.
- Je krijgt ruimte en vertrouwen om een visie neer te zetten, én deze te vertalen naar actie.
Waarom deze functie jou uitdaagt:
Je speelt een belangrijke rol in hoe HHNK de communicatie met haar omgeving verder ontwikkelt, in begrijpelijke taal en met slimme (digitale) tools.
Je bent een verbindende en daadkrachtige leider die rust en richting brengt in een dynamische omgeving. Je schakelt makkelijk tussen mensen en processen, houdt overzicht én beweegt mee met verandering.
Jouw kwaliteiten:
- Je inspireert, motiveert en stimuleert eigenaarschap.
- Je stelt prioriteiten en houdt de koers helder.
- Je bent communicatief sterk en weet mensen mee te nemen.
- Je denkt in processen, digitalisering en klantgerichtheid.
- Je staat stevig in je schoenen en durft verantwoordelijkheid te nemen.
Jouw achtergrond:
- Hbo werk- en denkniveau.
- Leidinggevende ervaring is een pre.
- Bekend met of geïnteresseerd in heffingsprocessen.
- Affiniteit met digitalisering, data en procesverbetering.
- Ervaring met systemen en het werken met stuurinformatie.
Team: Team Heffing bestaat uit 26 medewerkers, 17 bij het team particulieren en 9 bij team bedrijfsruimte. Samen met de teamleiders van team invordering en team Kwaliteit & Beheer zijn jullie samen met het clusterhoofd verantwoordelijk voor het gehele cluster van Belastingen.
- Een screening en/ of assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.
- Voor alle functies binnen onze organisatie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
- Sluitingsdatum:21 juli 2025.
